Sok a panasz a Tigázra
Forrás: m1 - Ma reggel |
2012. február 03. péntek 14:52 |
A MEH tavaly a Tigázzal kapcsolatos, szabálytalan vételezés miatt tett 440 panasz 52 százalékában a fogyasztónak adott igazat.
Sok panasz érkezik a Magyar Energia Hivatalhoz szabálytalan vételezés miatt a Tigáz Zrt.-vel kapcsolatban – jelentette ki Vigassy Csaba, a MEH szóvivője az m1 Ma reggel című műsorában.
Ez azt jelenti, hogy a fogyasztó – miután az igazságügyi szakértő megvizsgálta a gázóráját, nem ért egyet a megállapításokkal, és panasszal fordul a hivatalhoz. Tavaly közel 500, a Tigázzal kapcsolatos észrevételt vizsgált meg a hivatal, ebből 51 tájékoztatással zárult, a maradék 440-nek 52 százalékában adtunk igazat a fogyasztónak, 48 százalékban a szolgáltatónak – fejtette ki a szóvivő.
Elmondta azt is, hogy ha a hivatal a fogyasztónak ad igazat, akkor a kötbért nem lehet kiszámlázni. Felhívta a figyelmet ugyanakkor arra, hogy a hivatali döntést a bíróságon meg lehet támadni.