Nyitottak a mobilfelhasználók az új technológiákra

Az Oracle tanulmánya szerint, a mobilfelhasználók nyitottak az új technológiákra, választásukat azonban még mindig a szolgáltatás minősége és ára befolyásolja

Az Oracle szerdán beszámolt a „Hív a jövő – A mobil kommunikációban rejlő lehetőségek” című felmérésének eredményeiről. Az összesen 3000 mobiltelefon-felhasználó bevonásával készült nemzetközi kutatás a résztvevők mobiltelefon-használati szokásait és mobiltelefonokkal kapcsolatos megítélését, új technológiákkal (így például mobiltelefonos alkalmazásokkal és a telefonra küldött hirdetésekkel) szembeni nyitottságát, valamint a legújabb generációs mobil kommunikációval kapcsolatos elvárásait vizsgálta.

Az eredmények szerint, noha az előfizetők 82 százaléka meg van elégedve jelenlegi szolgáltatójával, a mobilpiacon komoly verseny várható: a felhasználók 77 százaléka nyilatkozott úgy, hogy a kedvezőbb ár esetén hajlandó lenne szolgáltatót váltani. Emellett 83 százalékuk nem zárkózott el a hagyományostól eltérő távközlési szolgáltatóktól – így például a Sonytól vagy a Facebooktól – sem, amennyiben azok a megszokotthoz hasonló minőségű és árú szolgáltatásokat kínálnak.

Míg egyre több mobiltelefon-társaság kínál különböző felhasználható adatmennyiségeket tartalmazó konstrukciókat, az előfizetők még mindig a korlátlan adatforgalmat részesítik előnyben, és hajlandók megfizetni. A megkérdezettek 61 százaléka a korlátlan adatforgalomért 7 százalékkal, 59 százalékuk a korlátlan SMS-ezésért pedig 5 százalékkal fizetne többet. A válaszadók 54 százaléka szerint, a mobiltelefon öt éven belül a GPS-készüléket, 31 százaléka szerint a hitelkártyát, 24 százaléka szerint pedig a kocsikulcsot is fel fogja váltani. A mobiltelefon lehetséges jövőbeli felhasználási területei között említették még a videochatet, a fizetett tartalmak több képernyős megjelenítését, az internetes információk vonalkód segítségével történő elérését, valamint a háztartási energiafelhasználás nyomon követését.

A felhasználók 64 százaléka kész hirdetéseket fogadni telefonján árkedvezményekért vagy extra szolgáltatásokért cserébe. Az új bevételi forrást elsősorban a fiatalabb korosztály jelenti, hiszen a 18 és 33 év közötti előfizetők háromszor akkora valószínűséggel használják telefonjukat szórakozásra és kétszer akkora valószínűséggel személyi számítógépként, mint a 46 és 64 év közöttiek. 

Számos felhasználó a személyes adataival kapcsolatos aggályok miatt nem aknázza ki a mobiltelefonos alkalmazások és tartalmak egyre szélesebb köre által nyújtott előnyöket. A megkérdezettek mindössze egyharmada lenne hajlandó helyfüggő hirdetéseket fogadni telefonján, a többi válaszadó adatvédelmi okokra hivatkozva elutasította ezt a lehetőséget.