Bocsánatot kért a Toyota amerikai elnöke

A jövőben gyorsabb, jobb és hatékonyabb kommunikációra tett ígéretet Jim Lentz

A Toyota amerikai elnöke bocsánatot kért a washingtoni kongresszusban, amiért vállalata "elfogadhatatlan késedelemmel" reagált a modelljeit érintő közelmúltbeli biztonsági problémákra, és amiért gyengén kommunikáltak az amerikai közlekedésbiztonsági hatóságokkal és a fogyasztókkal.

"Elismerjük ezeket a hibákat, bocsánatot kérünk értük, és tanultunk belőlük" - fogalmazott Jim Lentz. Hangsúlyozta, a Toyota a jövőben másként fog hozzáállni a panaszok kivizsgálásához, gyorsabb, jobb és hatékonyabb kommunikációra törekszik a hatóságokkal és a vevőkkel.

Az amerikai törvényhozásban meghallgatások sorozatát tartják a Toyota modellek biztonsági gondjai, a tömeges visszahívások miatt.