A Samsung S-Drive létesítésével megnyílt a világ első drive-through szervizpontja Magyarországon.
Enyhén szólva meglepő fordulat az ügyfélkiszolgálás történetében a drive-through szerviz létrehozása.
Fotó: AFP
A Samsung szolgáltatása, a most nyílt budaörsi S-Drive magyar ötlet, a cég hazai partnere a TMX mobilszerviz.
A budaörsi Tesco parkolójában nyílt meg az S-Drive, ahol az ügyfelek az autós kiszolgálás nyújtotta kényelmet kapják: nem kell sorszámot húzni és várakozni, elég a kocsival a szervizpont elé állni, és beadni az okostelefont vagy tabletet.
A készülékek hibától függően, akár két órán belül elkészülhetnek, mire a felhasználók végeznek a nagybevásárlással, s a javítás időtartamára kölcsönkészüléket kapnak. Ha a hiba helyben nem orvosolható, a készülékeket a központi márkaszervizbe szállítják.